??DCS服務產品事業部是中控專門從事控制系統檢維修業務的管理和運營部門，現有員工40余人。設事業部總經理、項目經理、技術經理、服務產品工程師、服務開發工程師、維保工程師、設備管理工程師等專職服務崗位。

服務內容和模式：

中控是SUPCON系列DCS系統供應商。多年來，中控一直把控制系統檢維修作為提升DCS系統運行可靠性的重要手段。DCS系統的可靠性隨著時間遷移，總會出現各種不確定的因素。對DCS系統設備的專業維護對用戶十分重要。

中控一直致力于DCS系統可靠性的研究。不斷研發可靠性措施以及系統維護技術，生產質量過硬的產品，保障DCS系統可靠運行。想用戶所想，急用戶所急，提高系統可靠性不僅是所有電儀維護人員的職責，也是中控的責任。中控開發了針對JX-300X、JX-300XP、ECS-100、ECS-700系統的檢維修解決方案，有效解決了DCS系統維護過程中碰到的問題和難題，確保系統長期可靠運行。根據系統的運行故障劃分，必然經歷潛在功能失效與隱蔽功能故障階段。對于“工作”中DCS，操作人員可以發現明顯故障，卻對隱蔽功能故障無能為力。專業熟練的維護人員卻能發現部分“不工作”的部件隱蔽功能故障。中控的工程師通過專業的工具和知識，可以找出明顯功能故障、隱蔽功能故障以及提出避免或延緩潛在故障的有效方案。

時至今日，中控已對超過600家客戶實施了專業的檢維修服務，并有越來越多的用戶愿意將控制系統的檢維修服務外委予中控專業的團隊進行。中控已形成了專業的控制系統檢維修服務體系、受到了用戶的普遍歡迎和好評。

中控的控制系統檢維修服務體系根據用戶的需求和發展在不斷創新，現已形成包括控制系統點檢服務、年保服務、駐廠維保服務等完善的系統維護解決方案，并建立了專業的控制系統檢維修服務流程體系和標準。

系統點檢服務

專業的工程師團隊，秉承世界先進的可靠性RCM維護理念，運用該模式，結合DCS系統特點提出的全面的解決系統不可靠因素方法。包括系統性能檢測、系統運行環境檢測評估、提升用戶維護水平等內容。通過專用測試平臺和工具，對系統各項設計性能進行檢測，以檢查潛在故障為目的，用于確定項目功能狀態是否在規定限度內。通過對熱特性分布、計算機狀態、溫濕度等運行環境檢查，提供合適的維護方案。解決現在的不安全因素，去除現存的嚴重潛在故障。對相關冗余對象、聯鎖等可能發生隱蔽功能故障點進行全面清查，確保不存在隱蔽故障，保障系統運行更可靠。為保持固有的設計性能而進行的表面清洗、擦拭、更換易耗品備件、緊固和調整等，減緩系統潛在故障的發生。

年保護服務

能提高緊急事件處理效率，快速恢復正常運行；

及時消除系統隱患，提高生產的穩定性；

把握系統運行狀態和變化情況，提高維護工作計劃性；

為系統長期穩定運行保駕護航，生產作業沒有后顧之憂。

中控年保服務，將在指定期限內為用戶提供快速的緊急保障及周期性的現場巡檢及常規維護服務，包括能夠為用戶提供：定期現場巡檢與常規維護；7*24小時緊急響應；緊急報修；配備專家小組等，并最終為系統穩定運行保駕護航。

駐廠系統維保服務

中控服務在流程工業控制領域內有多年積累的經驗，通過向DCS、PLC以及SIS等流程工業用戶派駐現場的維護服務工程師，為用戶提供7*24小時的不間斷的設備巡檢、日常維護保養、故障處理、備件管理、設備報表與分析服務。中控維保服務可以提高現場控制系統運行的可靠性，并進而提高整個裝置運行的安全性。目前中控維保服務具有400人規模資源庫團隊，并同時具有300人規模研發技術工程師資源庫團隊的支持以及1 個國家級技術創新中心、包括硬件實驗室、軟件實驗室、大規模網絡實驗室、工業通訊實驗室、工業現場實驗室、可靠性實驗室、故障分析實驗室、高精度實驗室、電氣安全實驗室、電磁兼容性實驗室等12 個先進的工業化實驗室的強大技術支撐。中控維保服務團隊可以處理現場各類控制系統維護、故障處理的各種難題并在第一時間給出解決方案。

服務體系和資質：

中控控制系統檢維修服務建立了完善的服務流程體系、質量管理體系、HSE管理體系、技術規范和設備管理體系以及企業服務標準。具有第三方權威認證機構中國特種設備檢測研究院頒發的控制系統檢維修專業資質。

用戶反饋：

中控一直致力于為用戶提供最優質、最專業的控制系統檢維修服務，通過長期不懈

努力獲得了用戶的普遍贊譽，曾被用戶評為“優秀服務供應商”等。

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