| a) | 為什么研討會開始后再進入比較困難？
由于在線研討會開始后音頻和圖象的傳播流量較大，因此需要的傳輸時間更長，請耐心等候約50秒~2分鐘。建議提前登陸研討會。 |
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| b) | 為什么我不能登陸研討會？
可能與您的網絡設置有關，參與研討會期間請關閉彈出窗口阻止程序。如果您的網絡設置正常，還是無法登陸，請更換網關，可能由于該網關太多電腦使用，導致帶寬受限，難以成功連接。 |
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| c) | 為什么進入研討會后一直緩沖，無法打開視頻，也聽不到聲音？
可能是由于您的瀏覽器安全設置過高，禁用了ActiveX控件造成的，請調低瀏覽器的安全級別以正常觀看視頻；關閉Windows Media的相關防火墻設置以正常觀看視頻。如果所有設置正常，請按F5刷新嘗試重新連接。 |
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| d) | 為什么可以聽到專家的聲音，演示文檔卻不動？
通常這樣的情況是由于網絡堵塞造成的，請耐心等待幾分鐘，如仍然沒有改善，請按F5嘗試刷新頁面，或關閉演示界面，重新打開。 |
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| e) | 研討會在觀看當中可以選擇不同的部分觀看嗎？
現場參加的研討會音頻和視頻都是實時傳輸的，不可以后退、快進、暫停或選擇部分播放。已存檔的研討會，可以在播放頁面PPT演示文稿下方點擊選擇不同部分播放。
如果您參加在線會議中遇到障礙，請撥打電話：（北京）010-58930088-825分機 |
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