?ABB Ability?工業(yè)知識(shí)庫(kù)采用生成式AI技術(shù)革新信息留存和共享機(jī)制，支持更智能、更快速且更可持續(xù)的決策流程

?自然語(yǔ)言查詢功能與強(qiáng)大的人機(jī)協(xié)作能力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)

?該解決方案由ABB工業(yè)AI專家聯(lián)合微軟共同研發(fā)，集成兩大行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的技術(shù)資源，顯著提升員工隊(duì)伍生產(chǎn)效能

ABB發(fā)布生成式AI驅(qū)動(dòng)型解決方案ABB Ability?工業(yè)知識(shí)庫(kù)來(lái)支持廣大用戶。AdobeStock圖片

ABB發(fā)布一款生成式AI解決方案—ABB Ability?工業(yè)知識(shí)庫(kù)，旨在應(yīng)對(duì)工業(yè)領(lǐng)域中日益嚴(yán)峻的知識(shí)流失挑戰(zhàn)。全新推出的工業(yè)知識(shí)庫(kù)依托微軟Azure OpenAI服務(wù)，可存儲(chǔ)、留存并保護(hù)核心技術(shù)知識(shí)，同時(shí)主動(dòng)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的分步式工作流程，使員工能夠快速獲取并應(yīng)用實(shí)踐方案，助力企業(yè)在保障運(yùn)營(yíng)安全性的前提下，實(shí)現(xiàn)精益化經(jīng)營(yíng)。

隨著資深員工陸續(xù)退休，一旦應(yīng)對(duì)不當(dāng)，數(shù)十年積淀的集體智慧將會(huì)流失，從而危及運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性、效率及創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)文檔管理方法往往較為碎片化，需要耗費(fèi)大量人力物力進(jìn)行匯編、解讀和運(yùn)用轉(zhuǎn)化。工業(yè)知識(shí)庫(kù)通過(guò)采集專業(yè)知識(shí)并在一個(gè)中央安全儲(chǔ)庫(kù)中體系化以應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，供工程師和操作員通過(guò)自然語(yǔ)言輕松訪問(wèn)與交互查詢，能夠顯著提升任務(wù)執(zhí)行的效率。

ABB的AI驅(qū)動(dòng)型解決方案旨在保護(hù)流程工業(yè)中的技術(shù)知識(shí)傳承。AdobeStock圖片

該工業(yè)知識(shí)庫(kù)由ABB與微軟共同研發(fā)，結(jié)合ABB Genix? CoPilot和微軟Azure OpenAI服務(wù)來(lái)分析信息并合成為可執(zhí)行程序，員工可通過(guò)直觀的交流界面來(lái)輕松檢索信息。系統(tǒng)支持自然語(yǔ)言輸入驅(qū)動(dòng)工作流程自動(dòng)生成，只需數(shù)秒內(nèi)即可創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化程序，無(wú)需對(duì)文檔進(jìn)行人工分析。此外，其政策和程序管理能力可基于角色權(quán)限實(shí)時(shí)更新關(guān)鍵操作知識(shí)訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)審查和版本管理工作的簡(jiǎn)化。解決方案還提供實(shí)時(shí)指導(dǎo)和決策支持，推送即時(shí)信息以縮短學(xué)習(xí)曲線并提升操作績(jī)效。該技術(shù)體系支持云端、內(nèi)部本地化及ABB SaaS三種部署模式。

“隨著一代經(jīng)驗(yàn)豐富的員工陸續(xù)退休，他們所掌握的專業(yè)知識(shí)也隨之流失，關(guān)鍵知識(shí)缺口在工業(yè)領(lǐng)域中隨處可見(jiàn)，”ABB過(guò)程工業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)全球負(fù)責(zé)人Sanjit Shewale表示，“我們的工業(yè)知識(shí)庫(kù)通過(guò)構(gòu)建安全、易用的數(shù)字化平臺(tái)來(lái)直面這一挑戰(zhàn)，助力企業(yè)以數(shù)字賦能，破界前行。這一系統(tǒng)通過(guò)采集、保存并共享核心知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，既能幫助企業(yè)保障運(yùn)營(yíng)連續(xù)性，又可為員工提供實(shí)時(shí)的知識(shí)支持，輔助其以更智能、更快速且更可持續(xù)的方式執(zhí)行工作任務(wù)。”

工業(yè)知識(shí)庫(kù)具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，不斷完善工作流程與實(shí)踐方案以推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)集成現(xiàn)有的工業(yè)系統(tǒng)，它增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)員工與控制室之間的協(xié)作，使任務(wù)狀態(tài)和操作流程實(shí)時(shí)可視，從而減少運(yùn)營(yíng)瓶頸并改善整體流程能力。

各行各業(yè)的操作人員將在日常工作中運(yùn)用工業(yè)知識(shí)庫(kù)指導(dǎo)工作流程。AdobeStock圖片

“我們與ABB的合作將幫助工業(yè)組織全面釋放AI驅(qū)動(dòng)型知識(shí)管理的無(wú)限潛能，”微軟瑞士企業(yè)商務(wù)總監(jiān)Sonja Meindl表示，“通過(guò)將AI與深厚的工業(yè)技術(shù)知識(shí)相結(jié)合，我們將助力企業(yè)填補(bǔ)知識(shí)鴻溝并打造更具韌性、更高效的運(yùn)營(yíng)模式。”