近日，隨著工信部發布5G牌照，標志我國正式開啟5G商用，進入5G時代。與此同時，各行各業紛紛進入加速部署狀態，作為5G的支撐，光纜、光纖、光模塊等需求持續增長，給光通信產業鏈轉型升級注入巨大動力。很多光通信企業通過新技術、新工藝、新產品助力5G落地。產品線完善，創新力較強的企業，更在行業占領了領先地，易天光通信公司正是其一。

深圳易天光通信有限公司

深圳易天光通信有限公司，致力于搭建一個全方位光網絡產品及服務的專業平臺，為廣大行業用戶提供完整有效的光網絡部署解決方案。易天光通信產品廣泛應用于以太網、FTTH、SDH/SONET、網絡存儲等領域，產品銷售覆蓋亞洲、東南亞、歐美等多個國家和地區，積極為不同的行業個性化定制符合實際需求、高效率的網絡傳輸整體解決方案。

深圳易天光通信有限公司光通信產品

作為一家典型的生產型高新技術企業，一邊是5G巨大的市場空間，一邊是不同行業的個性需求，從客戶溝通、方案設計、產品研發、拆單生產、質量檢驗到成品交付等每個環節，時效性、準確性、協同性都極其重要，如何高效率、高品質、低成本的助力客戶擁抱5G？易天光通信一直都在尋求一款一體化的解決方案，隨著智邦國際ERP系統的部署和應用，這些難題紛紛迎刃而解。

深圳易天光通信有限公司智邦國際ERP系統成功實施

革新連接方式，三招提升溝通效率

以往，客戶想要聯系易天光通信時，第一反應是打電話、發郵件、發微信等，然而復雜多變的環境，經常給易天光通信帶來很多難題：客戶同時多種方式聯系，不能及時識別客戶身份怎么辦？客戶需求口口相傳，內容各不統一、互相說不清楚怎么辦？商機稍縱即逝，但銷售經常在外跑業務，沒有辦法及時、清晰傳達，等到回公司已經錯失良機怎么辦？……

而現在，通過智邦國際ERP系統，這些問題就能一次解決。首先，客戶資源，以及電話、郵件、微信等平臺，全都集成在一套系統中，無論客戶通過哪種方式聯系，易天光通信都能實時響應和識別，大大提高溝通效率。其次，每次溝通內容，都能詳細記錄到洽談進展中，還能上傳圖片和附件，各環節實時就能查閱和傳達，大大降本降耗。再次，通過移動端APP，就能像在PC端一樣與客戶實時連接和互動，隨時隨地強力協助銷售打單，不錯過每個寶貴商機。

舉個例子，一鍵點擊 “加載粉絲”，微信公眾號粉絲自動完成導入，在系統中就能實時接收和回復微信消息。一鍵點擊“獲取郵件”，各郵箱最新郵件、核心內容實時呈現眼前，一鍵點擊各模塊的郵件圖標，還能發送產品、方案、合同等郵件。即使在外面也不用擔心，可以把客戶需求現場拍照、錄制視頻、附件上傳，或直接語音說話轉文字錄入……在一套系統中實現多向實時溝通，減少了延誤和內耗，更省去不必要的切換、跑腿和打字時間，易天光通信多方連接更及時，客戶服務更高效。

深圳易天光通信有限公司智邦國際ERP系統實施現場

加速智能制造，內外協同以快致勝

完成客戶需求快速確認，并不代表就能快速交付產品，因為在這中間，還有簽單、設計、生產、供應商、出入庫等諸多環節。尤其易天光通信公司很多都是個性定制產品，要想順利完成最后一步，必須各個環節都要圍繞客戶需求高效服務。一旦哪個環節出現問題，就會影響整體流程的質量和效率。但這些環節各有各的職能，而且不在一處辦公，如何解決這種個性化和差異化造成的管理難題？

易天光通信的做法是，在客戶資源集成管理基礎上，將銷售、合同、設計、采購、倉庫、生產、委外、物流、財務等，統統納入智邦國際ERP系統中一體化管理，業務實時化，過程可視化，報表自動化，協作一鍵式，將企業管理融入整個流程中自動進行。員工感覺不到管理，但管理卻無處不在，各環節小數據既快又細，企業大數據既準又全，從內到外圍繞客戶需求進行協作和溝通，開啟光通信行業高效定制化生產與服務。

比如，客戶一經錄入或導入系統中，就能與后續環節實時互聯，由客戶一鍵生成報價、合同、售后等，加快了簽單效率，更維護了良好企業形象。一鍵點擊“合同詳情”，合同信息以及關聯環節進展同步出現在銷售人員眼前，無需切換多個界面，即可將合同執行盡收眼底，助力易天光通信更好的服務客戶。

同時，合同可以一鍵生成設計、預生產計劃、生產派工、回款、采購、出庫等，快速將不同業務實時對接到不同流程或場景。單據生成那一刻，執行人就已同步收到任務，節省大量時間，更降低人為失誤，以便步調一致的進行定制化生產。這種一鍵式協同和穿透式跟蹤模式，打破了不同地點、業務、場景的協作局限，有利于易天光通信實時統籌全局，及時優化流程或調整戰略，更保障了客戶交付和企業效益。

深圳易天光通信有限公司智邦國際ERP系統實施現場

對易天光通信來說，無論業務還是生產環節，像合同、報價單、采購單、出庫單、派工單、質檢單等，大量單據需要制作和流轉。以前表格制單，手工填單，效率低，易出錯，跑腿多，經常要在不同部門或一堆單子中查找和統計，耗時耗力。現在一鍵點擊打印，系統自動套用模板格式，自動抓取所需數據，打印省時省力。還能批量打印，或將各種格式模板上傳到系統中，數量沒有限制，實現各個環節工作由“跑腿式”向“智能化”轉變。

5G時代已經到來，帶來廣闊市場和無限商機，更帶來全新業務和應用場景。只有一手準確把握不同行業客戶需求，一手實時做好從內到外智能協同，才能賦予企業持續升級和創新的能力。未來，易天光通信計劃將智邦國際ERP系統，深度應用到供應鏈各個環節，打造智能互聯的“智慧企業”，搶占新時代的制高點，快速應對不斷變化的新趨勢，把握好每個做大做強的難得機會！