非標自動化設備以靈活的量身定制、操作方便及功能多樣給工業制造行業帶來了新的發展商機。但企業數量多，規模小，行業松散，技術落后、競爭同質化等問題都制約著它的進一步發展。非標自動化設備如何充分利用物聯網信息技術的最新成果提高市場競爭力和走出低質低價的惡性循環呢？

非標自動化設備都是量身定制的，所以在安裝、運行和維護過程中相比普標設備有更多需要注意的地方，非標設備設備能否受到制造廠商的青睞，除了本身提供的功能之外，售后的設備保養與故障處理響應亦是贏得客戶高度滿意的重要關鍵。

我們能為您解決的問題：

華辰智通提供的PLC設備遠程綜合管理系統能解決非標自動化設備出現的如下問題：

1. 設備運到現場安裝、調試、運行，整個周期上下游配套未到位，而耽誤工程師的大量時間；

2. 設備運行故障報警停機，用戶催促立即派人，而工程師均有重任在身無法出行；

3. 設備故障，現場維護人員打電話過來，由于對設備的理解程度不一樣，而溝通效果不理想；

4. 設備故障停機后，派人去現場，發現初級問題導致，三分鐘解決，來回卻花了幾天時間；

5. 設備故障停機后，工程師現場查看，發現需重新取備件，導致客戶停機時間增長；

6. 設備出口到國外時，由于語言溝通問題，造成簡單問題復雜化，除了派人沒有其他辦法；

7. 設備不斷賣到全國、全球各地，售后團隊的壓力越來越大，而技術人員卻是越來越難招；

8. 系統出現異常時，由于現場維護工程師的誤判而沒有及時通知上一級，造成損失；

9. 項目利潤微薄，又在遠方實施，維護工作處于兩難，不但得罪了客戶，而且響應緩慢；

10. 部分廠家提供了電話MODEM遠程功能，卻由于速度太慢，通訊建立不穩定；

11. 通過Internet遠程時，由于安全措施沒有做好，導致感染病毒，系統癱瘓；

12. 想將銷售給客戶的機器進行聯網，建立在線預警機制和遠程維護平臺，卻沒有通道；

13.售后成本的越來越高，客戶的要求也越來越高，而服務第一意味著成本增加，難以抉擇。

華辰智通解決方案：

我們為現場的每一臺非標設備配一臺HINET 智能網關，設備通過控制器ＰＬＣ和網關相連接，網關用以太網/ＷＩＦＩ/4Ｇ方式接入網絡，遠程控端安裝ＰＬＣ遠程客戶管理端軟件，通過互聯網對現場設備進行遠程編程調試以及遠程組態，數據監控和PLC本地化操作等。華辰智通推出的非標PLC設備遠程調試遠程診斷解決方案，為非標設備設備廠家提供多參數數據采集、實時傳輸、云組態監控、遠程診斷、PLC程序遠程上下載、遠程管理、故障報警和預防保養服務，用電腦WEB端、手機APP、中控大屏的方式展現現場設備運行狀況。