開拓創新,砥礪前行
前言:5月12日下午,研祥2017年經銷商全國簽約會(華南站)在研祥科技大廈17樓舉行,此次簽約會主題為“一‘研’為定,共‘祥’財富之路”,中國工控網受邀參加此次會議。簽約會結束后,中國工控網對研祥智能市場中心渠道開拓部經理陳裕峰先生進行現場采訪。
中國工控網:陳經理您好,非常感謝您接受我們的采訪。研祥今天的會議舉辦得非常成功,針對經銷商特意舉辦簽約會,這在整個行業來說還是首創。據了解,研祥2017年經銷商全國簽約會將采用四城聯動模式,華南站率先舉辦,華北、華東、西北站將陸續展開。請問一下,研祥為什么率先選擇在華南召開經銷商簽約會呢?
陳裕峰:您好,非常感謝中國工控網參加研祥此次經銷商簽約會,也很開心接受您的采訪。對整個工控行業來說,經銷商簽約會確實是研祥首創,一不小心我們又飲了頭啖湯,開創了工控行業合作的一種新模式。研祥2017年經銷商全國簽約會首站選擇在深圳舉行,首先廣東作為華南區域的重點省份,是中國經濟總量最大和發展最快的省份。而深圳又是華南區重中之重的經濟快速發展代表城市,華南地區一直是研祥市場戰略中最重要的一環,它的市場容量不容小覷。此外華南區域的產業鏈非常完善,它可以輻射海外市場以及華東、西南部分區域,電子、新能源等新興行業都十分發達。
中國工控網:研祥從2012年開始走直銷轉經銷的商業模式,經過近5年的時間,全國現有近300多家經銷商和研祥強強攜手合作。在您看來,經銷相比于直銷而言,它的銷售模式優點在于哪里?
陳裕峰:首先經銷模式有助于研祥進一步擴大市場占有率,讓研祥的產品在不同的行業得到更多應用。其次,研祥通過經銷模式,大大縮短了產品的交期,上門服務更便捷,售后響應速度更快更及時,客戶滿意度逐年上升。此外,經銷模式讓我們有更多精力潛心研發更好的產品,讓研祥更加專注于產品、質量、研發、服務。
中國工控網:能否從業績及市場增長率來為我們談一下2016年研祥的市場表現?此外,研祥的市場表現是否達到您的預期?
陳裕峰:研祥近幾年大力發展經銷模式,2016年業績較往年增長17.12%,這個業績是非常令人欣慰的。隨著經銷模式的深入,和研祥簽約合作的經銷商會越來越多,我們全面發揮品牌優勢和協調效應,和經銷商一起攻克重點項目,在幫助經銷商提升業績的同時,我們的市場占有率肯定也會越來越高。
中國工控網:從您觀察市場情況來看,伴隨著市場與用戶需求的變化,這種變化是否促成了研祥的轉型?
陳裕峰:誠然,市場一直在不斷變化,客戶的需求也在不斷發生改變。這個世界上唯一不變的就是變化,研祥樂于擁抱變化,開拓創新,砥礪前行。研祥內部有一句非常經典的話:“要么向左走,要么向右走,從不一條路走到底”。
您知道,研祥是做直銷起家的。在創業初期,工控行業90%的市場份額被國外品牌壟斷。在沒有形成品牌影響力和市場占有率的情況下,我們采取直銷的模式與國外品牌競爭,漸漸在工控領域占據一席之地。2003年,研祥在香港上市,平地雷響,眾人驚羨。我們作為工控領域第一家也是迄今唯一一家上市公司,一舉奠定工控領域第一品牌地位,獲認定為國家級高新技術企業,參與行業標準制定,引領行業發展前行……這些,都為研祥后來走直銷轉經銷商業模式奠定了非常好的基礎。
隨著市場的變化,我們從2012年開始走直銷轉經銷的商業模式。因為此時研祥在市場上早已經擁有了足夠的話語權,我們需要適應市場變化,改變商業模式,利用研祥的品牌優勢,與經銷商攜手合作,把研祥品牌做的越大越強。
中國工控網:讓經銷商拓寬銷售渠道并實現利益最大化是每一個銷售人乃至于市場人所堅持的目標,那么,研祥采取了哪些市場措施來實現利益的最大化?
陳裕峰:研祥的經銷模式和其他公司有很大的不同,在市場環境越來越復雜的情況下,研祥一直堅持“扁平化” 的渠道模式,同時我們在以下方面做了創新和探索:
1、業內首推經銷商保證金政策。保證金制度有助于更好的服務和管理經銷商,能有效的遏制惡性競爭,保證經銷商利益;
2、上線CRM客戶管理系統。我們可以在CRM系統上進行客戶資源、產品查詢、項目報備、新品查詢、項目跟蹤等操作,以便我們更有效的進行經銷商管理,非常便捷靈活;
3、成立研祥智谷學院。我們特別成立了研祥智谷學院,針對經銷商進行各種培訓。研祥智谷學院是一個行業交流和學習的大平臺,我們聘請專業講師授課,主要就銷售、管理、財務、行業、產品等方面進行講解,提高經銷商的綜合實力。同時我們還有各種認證培訓,非常具備實用價值。智谷學院這一系列舉措有助于幫助經銷商不斷成長,斬獲更多訂單;
4、成立大客戶部門。研祥針對經銷商成立大客戶部門,大客戶部經理專門服務經銷商,即時了解市場最新動態,和經銷商一起攻克重點項目,在幫助經銷商大幅提升業績的同時,公司效率也逐年提高。

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