當下國人特別熱衷于“工匠精神”，整個社會都在呼喚這種精神。這反映當下人們對那種精益求精、一絲不茍的精神的渴望。它甚至成為拯救中國工業的一種情結。然而工匠精神，并不是捉迷藏躲在隔壁的小明，你多喊幾聲他就出來了。

實際上，與大家的認知恰好相反的是，工匠精神從來不是個人的事。工匠精神包含了三個相互獨立和關聯的概念，那就是工匠、匠藝活動和工匠精神。

工匠的定義

工匠有三個基本特征。那就是好奇、專注、初心

工匠首先需要有好奇心。亞當和夏娃為了好奇心失去了上帝為其安放的天堂，但實際上這也正是人類對知識的熱望的一種隱喻。忍不住要試一試，這是人類持久的、基本人性沖動。

其次是專注。毫無疑問，工匠是需要一種技藝上的反復操練和提升。“1萬小時”理論，正是對專注的最好注腳。

最后是初心。專注讓工匠能夠快速成長，但保持初心才是恒久之道。

圖1 工匠之道

因此工匠不僅僅是指手工勞動，也包含程序員。甚至對于做好一個父母，也是一種匠心的體現。為了能夠解答孩子的哭啼與喜悅之謎，父母也是頗費心思，充滿了對解開謎底的渴望。

然而我們對這樣寬泛的答案，并不能完全滿意。我們仍然需要區分工匠、藝術家的本質不同。

這就要從匠人的集體成長史來看。在西方的工匠史上，可以分為三個張力階段。

第一個階段：匠人與社會觀念的張力，在文藝復興時期得以完滿的解決。

早期，人們的基本觀點是：雙手與大腦的分離。也就是說，用大腦思考，遠勝于雙手。

在歐洲發展史上，文藝復興（十四世紀至十六世紀）最大的成功因素之一，是藝術家與工匠得以分離；藝術家以個體為標簽，從匠人群體中脫穎而出，再也不曾回歸；而工匠以集體（或者產地）為標簽，這表明，工匠是一種不帶個人色彩、強調集體實踐和可持續的穩定性。與此同時，工匠的行業協會得到了巨大的發展。

第二個階段：匠人與機器之間產生了巨大的張力，甚至是斗爭。

這一點在工業革命前期尤甚。工匠驚恐地發現，前所未見的機器正在取代他們的工作。從紡織機械到煉鋼設備，工匠從一個一個陣地被減員甚至替代。這個時候，工匠與他的工具，發生了激烈的對抗。然而即便如此，這個階段，匠人還是將大量的知識，輸送到機器上。機器設備得到了快速的成長，人類在獲得肌肉解放的同時，也在快速更新自己的技能與知識。

第三個階段：匠人與消費者的張力，形成了以品牌為代表的全新獎賞。

工匠與消費者，正在通過市場配置要素，得到了快速的連接。大規模的回報成為可能，商標與質量都是最高的獎賞。這個時候，工匠經歷了歷史上最幸福的時期。

然而這一點，在中國沒有發生。在中國，“勞心者治人，勞力者治于人”其實也包含了對工匠的管理。中國沒有商業基因，或者皇權元素從來不會允許一個獨立的士紳階層出現。不服務于皇室的所有社會活動，都不會有所發展。

匠藝活動——工匠是怎樣煉成的

必須要問，是什么構成了工匠的日常活動與價值體現？

顯然工匠是通過匠藝活動，實現了個體的成長。這就涉及到了匠藝活動的三個基本要素：工匠個體、作坊（企業）和工具（機器）。

圖2 匠藝活動三大組成要素

匠人的個人成長分為三個階段，在初期階段，只是一個學徒，只是機械的模仿。工匠并不能產生技藝之外的思考；而在中期階段，這往往是經歷過一萬小時磨礪的熟練者，在這個時候，很容易產生匠藝倫理問題，包括對技術本身發展的思考；而在高級階段，工匠稱為師傅，對內要管理好團隊，對外則需要處理好外圍社會的社交關系。

作坊，或者工廠，也就是工匠的生產空間，是處理權威性和知識傳遞的地方。一般而言，這會直接影響工匠形成的效率。集體小社區的知識傳遞，決定了工匠的成長速度，和對外的輸出。

但從另一方面而言，這個問題和創新有關。創新需要自主性，而師傅的權威往往是不能挑戰的，因此作坊內匠人間的微妙關系，有時甚至會壓抑創新的發展。因此，工匠并不是創新的代名詞，如果查看它的歷史，我們甚至可以草率地、武斷地說，匠藝活動中可能存在著對創新的束縛。

工具的使用與進化，如前面所提到的，是一個愛恨交織的過程。隨著工具的進化，機器不斷獲得全新的能量。機器時代是顯性知識不斷發展的時代，制造蒸汽機的秘方在1823年就見諸文字了，大量插圖、圖紙成為各種顯性知識的載體。這個過程，機器不斷地在蠶食工匠的技能。

而在二十一世紀的今天，隨著人工智能和認知計算能力的發展，新型機器人更像是一絲不茍的工匠，而精心設計的軟件程序和在線檢測手段，使得產品質量水平以百萬量作為分母。工具（機器）走向了工匠（人）的位置，這未免讓人略顯尷尬。

然而，匠藝活動中有一條主線，那就是知識管理，在作坊時代如此，在工廠時代更是如此，在機器人時代同樣如此。這曾經是工匠得以成長的秘訣：既然工匠已然剔除了更加孤獨的個體（藝術家），因此持續的集體性知識結構，是一個重要的平衡內核，作坊就成為了平衡顯性知識和隱性知識的場所。

傳統的知識管理理論是從數據到信息，再到知識，這里所說的往往是顯性知識的歸納，這就是一種可以傳承、可以言說的知識；而更多的與人的經驗、直覺相關的知識，就是隱性知識，那是基于批評和糾正的知識，是一種自反饋機制，往往就很難簡單地通過文字或者語言進行表達。這是工匠更深入的心理活動的價值。