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ABB機器人服務臺灣首間無人旅店

ABB機器人服務臺灣首間無人旅店

2017/4/24 15:07:05

  七月份的尾巴轉瞬即逝,眨眼間已經進入八月份的前奏。雖然酷暑當頭,卻也絲毫澆不滅小伙伴們的出游熱情。領略過詩和遠方、開闊的風景、饕餮美食和 獨特文化后,大家還記得自己有過哪些奇妙的住宿體驗嗎?

  如果現在告訴你,在一家無人旅店里有身手矯健、男友力MAX的機器人為你貼心搬運行李,你是不是也像小編一樣,想立刻沖去一探究竟?!

  想像一下,在旅店的透明行李房里,有一臺ABB的IRB 6700六軸工業機器人正在流暢地作業。男友力MAX的機器娃管家擁有200 公斤負載,工作半徑 2.6米,具有碰撞檢知機制,夾爪也幾經改良,可以非常高效地使用空間。旅客在網上預定后,抵達旅店可直接通過機器check in拿到房卡,隨后即可通過房卡進行身份識別并在機器人的協助下免費寄放行李,經系統秤重判別合適的行李柜大小,再由機器人將行李安全置于行李柜內。

  小編可不是在癡人說夢哦!在臺灣就有這樣一家無人旅店,名字叫做鵲絲旅店(CHASE Walker Hotel),這也是全臺灣第一家無人自助式旅店。旅店于2016年初開幕,著力打造舒適、自助、便捷、經濟的新住房體驗。

  機器人自助行李寄存服務讓已完成check-in的房客,在未入住時可免費暫放中大型行李,輕松自在地去游玩。相較于一般機場、車站的投幣式置物柜,旅店提供多次且免費的行李寄存服務,為旅客提供最大的方便。

  把對話留給五官體驗,用機器人感受智能自動化時代

  在傳統觀念中,酒店行業最講求的就是服務精神,而鵲絲旅店的經營模式恰恰突破常規,一反常態地摒棄了人,而選擇了機器人作為服務的核心要素。

  置身鵲絲旅店,沒有忙碌穿梭的服務人員讓大堂增添緊張局促之感,來來去去的旅客們可以自在地把旅店內當成自己的天地,完全自助操作,自己設定對住房的需求。對于終日奔波的商務人士和探索自我的背包客來說,或許更多時候需要的就是這樣一種靜謐的舒適,把多余的對話留給自己的五官去體驗。

  為了實現這樣的無人自助式運營模式,鵲絲與ABB等公司合作,導入兼具智能化與自動化的旅店管理系統。通過“物聯網+”技術將現場設備訊息上傳至云端平臺,從入住、退房、收發房卡、定制化住房需求、云端對講、安全監控到以機器人為主的行李寄存系統,都在兩公里以外的總部內一覽無遺。并且考慮到旅客的不同類型,為了最大化利用空間,鵲絲設有29寸和25寸兩種大小、共56個行李柜,全部使用可負重200公斤的ABB機器人進行放置。

  使用ABB機器人將節省出的大量人力成本回歸給旅客,同時向旅客勾勒出未來物聯網應用在生活旅游上的科技氛圍,廣泛受到歡迎。如今,旅店經過半年試運營,平均入住率已達6成。

  走出工廠引領炫酷新潮,ABB機器人扮演多行業 Superman

  ABB臺灣工業機器人負責人蔡景淳協理表示,工業機器人以往總是應用于制造業工廠又臟、又累、又危險的應用中,從事重復性高且不利于人類健康的工作項目,例如焊接、搬運、上下料及噴漆。此次,鵲絲旅店在臺灣率先采用ABB機器人,推出行李搬運創新服務,是ABB機器人在臺灣首次應用于酒店行業。鵲絲旅店的‘智動化旅店管理系統’能夠精確地分析數據、優化運營、提高生產力和靈活性,完全展現了ABB的“物聯網+”,即‘物、服務與人的互聯’。

  其實在此之前,ABB已經在世界范圍內有了非常廣泛的創新實踐經驗。例如在酒店行業,美國紐約Yotel最早使用IRB 6640搬運行李,鵲絲酒店也正是受到了它的啟發;在“娛樂圈”也不乏ABB機器人的身影,IRB 120機器人曾協助Lady Gaga在格萊美頒獎典禮上讓鋼琴與她共舞,協助搖滾巨星Bon Jovi演唱會,以及全球第一艘智能游輪的海洋量子號(Quantum of the Seas) 舞動大型熒幕(RobotScreens),在墻上演變出各種豐富的影像。

  隨著智能自動化的發展和科技的進步,產業的運營模式也開始升級轉型。ABB機器人致力于幫助產業客戶提高生產效率、產品品質,建立安全的工作環境,于1974年率先推出全球第一臺電力驅動的工業機器人后,在全世界已安裝超過25萬臺機器人。機器人解放了生產力的同時,也解放了人類關于自動化的想象。

  機器人越發普及的應用,讓我們的每一天都將經歷與以往完全不同的體驗。未來,我們也期待ABB機器人能夠不斷打破桎梏,涉足更多創新應用。

審核編輯(
王靜
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