正如最近媒體頭條所報(bào)道的，網(wǎng)絡(luò)安全破壞已經(jīng)造成了企業(yè)的重大損失、客戶信任的喪失以及對組織公信力的傷害。

僅2014一年，黑客就從金融服務(wù)公司JP摩根大通銀行盜取了超過七千六百萬條記錄，從醫(yī)療保健提供商Anthem公司盜取了超過八千萬條客戶記錄。

2013年和2014年兩年，由于目標(biāo)數(shù)據(jù)泄露，所造成的網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)費(fèi)用就超過一億六千二百萬美元。

盡管對于任何工業(yè)領(lǐng)域，由于數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的財(cái)務(wù)費(fèi)用都令人吃驚，但是在能源領(lǐng)域尤其嚴(yán)重，僅僅停機(jī)一個(gè)小時(shí)，由于無法生產(chǎn)所造成的損失就可能達(dá)到成百上千萬美元，甚至還有可能對整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)造成巨大的損害。

網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)：運(yùn)營與聲譽(yù)

能源公司正在加速實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)安全程序和政策。尤其是石油和天然氣組織，其管理和發(fā)電工業(yè)有所不同，正面臨著由工業(yè)控制系統(tǒng)漏洞所造成的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

例如，據(jù)某石油和天然氣公司估算，如果某個(gè)控制系統(tǒng)的人機(jī)界面（HMI）故障，導(dǎo)致系統(tǒng)停機(jī)兩天而無法進(jìn)行生產(chǎn)，給組織造成的損失預(yù)計(jì)高達(dá)一千兩百萬美元。

這個(gè)計(jì)算權(quán)衡了等待下一年安裝網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施而不是馬上實(shí)施所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。考慮到?jīng)]有實(shí)施安全程序所造成的運(yùn)營和聲譽(yù)損失，在網(wǎng)絡(luò)安全問題上能源企業(yè)確實(shí)容不得半點(diǎn)延遲。

一般情況下，能源工業(yè)所用的控制設(shè)備比商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備要落后一些。在商業(yè)環(huán)境中，系統(tǒng)已經(jīng)完成軟件、硬件的升級換代，可以有效的應(yīng)對目前的攻擊，而這些攻擊一般針對過時(shí)的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)中的粗心錯(cuò)誤。

給工業(yè)控制系統(tǒng)漏洞打補(bǔ)丁??

很多大規(guī)模泄露的根本原因在于：網(wǎng)絡(luò)上殘存的、未打補(bǔ)丁的設(shè)備成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的漏洞。對于工業(yè)控制系統(tǒng)（ICS）而言，給網(wǎng)絡(luò)打補(bǔ)丁不僅僅是升級iPhone的APP，或者是升級個(gè)人電腦的軟件那么簡單。

補(bǔ)丁管理是一項(xiàng)耗時(shí)的行動(dòng)，為了能夠確實(shí)起到應(yīng)有的作用，必須進(jìn)行完整的運(yùn)行測試。通過仿真工廠環(huán)境，對補(bǔ)丁管理進(jìn)行驗(yàn)證，這有助于能源企業(yè)以一種有效的方式來管理補(bǔ)丁，確保系統(tǒng)的運(yùn)行并保護(hù)系統(tǒng)免受最新已知漏洞的拖累。

??自助式補(bǔ)丁管理??

自助式補(bǔ)丁管理是根據(jù)自己的時(shí)間安排，利用反病毒方案來實(shí)施整個(gè)打補(bǔ)丁流程。如果使用的是微軟操作系統(tǒng)，那么他們依賴微軟及防病毒軟件提供商所提供的補(bǔ)丁，親自進(jìn)行測試、確認(rèn)，并完成最后的更新。

根據(jù)工廠規(guī)模大小，該項(xiàng)工作有可能是一項(xiàng)繁重的任務(wù)。如果一個(gè)工廠，控制網(wǎng)絡(luò)上只有5臺(tái)計(jì)算機(jī)，那么在每臺(tái)計(jì)算上分別手動(dòng)實(shí)施更新，是可行的；在某些地區(qū)的工業(yè)設(shè)施，控制網(wǎng)絡(luò)上可能會(huì)有多達(dá)85臺(tái)計(jì)算機(jī)。如果逐個(gè)升級，不僅升級過程需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，而且會(huì)增加過程的風(fēng)險(xiǎn)。

如果人工管理補(bǔ)丁并確保所有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都得到升級，那么自助式補(bǔ)丁管理實(shí)施者將會(huì)承擔(dān)100%的風(fēng)險(xiǎn)。如果補(bǔ)丁意外需要系統(tǒng)停機(jī)，那么該公司就會(huì)由于這些非計(jì)劃停機(jī)減少收入。而且，很多“自助式”方法需要USB驅(qū)動(dòng)將補(bǔ)丁拷貝到每個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

據(jù)雷神公司和波耐蒙研究所最近所做的一項(xiàng)關(guān)于安全行為的調(diào)查研究，超過半數(shù)（52%）的調(diào)查響應(yīng)者在過去三個(gè)月中，曾經(jīng)將別人給他的USB插入到計(jì)算機(jī)中。

在石油、天然氣和發(fā)電領(lǐng)域內(nèi)，始終存在的一個(gè)擔(dān)心是：潛在的、來自內(nèi)部的攻擊風(fēng)險(xiǎn)。使用別人的USB設(shè)備，或者將其遺留在某個(gè)不安全的區(qū)域，可能會(huì)使內(nèi)部不相關(guān)人員控制可移動(dòng)設(shè)備。將被盜用的USB設(shè)備連接到控制網(wǎng)絡(luò)，可能會(huì)將惡意軟件引入到網(wǎng)絡(luò)中，從而對系統(tǒng)和運(yùn)營造成巨大的損害。

當(dāng)用戶轉(zhuǎn)而依賴可信的安全服務(wù)提供商，這些服務(wù)商可以采取必要的措施，確保在整個(gè)升級服務(wù)實(shí)施的過程中，他們的供應(yīng)鏈是安全的，這樣就基本上可以消除風(fēng)險(xiǎn)，并將其責(zé)任從自助實(shí)施者轉(zhuǎn)移到服務(wù)商身上。

??經(jīng)驗(yàn)證的補(bǔ)丁管理??

當(dāng)選擇第三方補(bǔ)丁管理方案時(shí)，用戶可以選擇一攬子解決方案或者綜合服務(wù)。供應(yīng)商根據(jù)操作系統(tǒng)軟件以及硬件，搜集工廠設(shè)施所必須的補(bǔ)丁，并將一攬子升級補(bǔ)丁分享給工廠運(yùn)行人員，并由其自行實(shí)施升級。

這種選擇降低了識別升級補(bǔ)丁所需要的工作量，將其打包并按時(shí)升級。但是，用戶仍然負(fù)有責(zé)任，需要在部署實(shí)施前，測試這些補(bǔ)丁并消除任何潛在的負(fù)面影響。

未經(jīng)測試的補(bǔ)丁，在工業(yè)控制環(huán)境下是不穩(wěn)定的。因?yàn)闆]有測試，運(yùn)行人員就無法預(yù)測特定系統(tǒng)會(huì)如何響應(yīng)處于“原始”狀態(tài)的補(bǔ)丁。在2014年，為工業(yè)控制系統(tǒng)發(fā)布的操作系統(tǒng)補(bǔ)丁中，每12個(gè)就有10個(gè)需要針對實(shí)際的工業(yè)環(huán)境進(jìn)行修改，以避免并發(fā)問題、停機(jī)、或新的漏洞。

經(jīng)驗(yàn)證的補(bǔ)丁管理，能夠在虛擬的現(xiàn)場環(huán)境下，或者是實(shí)驗(yàn)室中所模擬的工廠環(huán)境下運(yùn)行補(bǔ)丁，以便在補(bǔ)丁真正實(shí)施前識別出可能存在的任何不兼容問題。這樣就使得運(yùn)行人員，可以確定需要何種替代方案來確保運(yùn)行時(shí)間，保護(hù)系統(tǒng)免受網(wǎng)絡(luò)安全攻擊。

圖中所示為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)證的補(bǔ)丁管理系統(tǒng)，正在某網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)保護(hù)測試實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行測試。這個(gè)過程可以確保控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在正式實(shí)施補(bǔ)丁升級以后能夠保持在線和安全。

雖然在供應(yīng)商的培訓(xùn)幫助之下，進(jìn)行虛擬測試，要比不測試更有效，但是在功能上仍然存在一定的局限性，因?yàn)橛袝r(shí)虛擬環(huán)境并不能暴露出在工廠環(huán)境下的所有問題。

安全的外部實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，具有實(shí)際可用于測試的硬件和軟件，是確保工業(yè)控制系統(tǒng)每月獲得經(jīng)驗(yàn)證補(bǔ)丁的最佳途徑。這個(gè)過程有助于確保工業(yè)控制系統(tǒng)的安全及最新版本，這樣惡意軟件和惡意攻擊就不能操控系統(tǒng)漏洞。 失敗的補(bǔ)丁策略??

能源公司已經(jīng)感受到失敗的補(bǔ)丁管理策略所帶來的負(fù)面影響。在某個(gè)能源公司，其HMI使用的是過時(shí)的操作系統(tǒng)，供應(yīng)商不再為其提供持續(xù)的補(bǔ)丁升級服務(wù)。

惡意軟件入侵該系統(tǒng)，從而影響到生產(chǎn)。除了產(chǎn)量的降低及被動(dòng)停機(jī)外，公司還需要啟動(dòng)調(diào)查程序，確定造成停機(jī)的原因，這又會(huì)需要更多的人力，進(jìn)一步降低了生產(chǎn)率。

為了避免此種情況的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該利用經(jīng)驗(yàn)證的補(bǔ)丁管理系統(tǒng)，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級管理，同時(shí)還應(yīng)管理過時(shí)的軟件和硬件；預(yù)防式的生命周期管理能夠避免費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢的被動(dòng)停機(jī)。 　　

??保護(hù)互聯(lián)設(shè)備??

隨著更多的技術(shù)應(yīng)用于工廠環(huán)境，也就更迫切的需要驗(yàn)證安全組態(tài)和補(bǔ)丁，以確保穩(wěn)定可靠的控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。工業(yè)環(huán)境下互聯(lián)設(shè)備的安全，不同于保護(hù)商業(yè)數(shù)據(jù)中心的安全。

此外，工業(yè)企業(yè)必須明白，信息技術(shù)（IT）和運(yùn)營技術(shù)（OT）在實(shí)施強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全策略所面臨的挑戰(zhàn)以及兩者之間的差異。OT安全領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)與當(dāng)前所存在的傳統(tǒng)IT檢測系統(tǒng)有根本的區(qū)別。

就像其它工業(yè)一樣，ICS的網(wǎng)絡(luò)安全，很有可能會(huì)逐步過渡到托管型服務(wù)實(shí)踐，而不是組織內(nèi)部或供應(yīng)商提供的解決方案。隨著工業(yè)企業(yè)越來越重視網(wǎng)絡(luò)安全，他們必須認(rèn)識到成功的補(bǔ)丁管理是安全以及高產(chǎn)企業(yè)的基石。（作者：Dana Pasquali）