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改版工控網(wǎng)的想法，由來已久。這來由，既有公司業(yè)務(wù)內(nèi)生的動(dòng)力，也有來自業(yè)界的壓力——數(shù)百萬的用戶和數(shù)百家的客戶，近年來對(duì)工控網(wǎng)可算愛恨交織，這“恨”若集中于某些點(diǎn)，便成了莫大的“壓強(qiáng)”，讓人不敢直視。可是，仿佛人到中年，積重已成疾，雖有諸多不安的警示，卻有更多的借口，一再推脫就醫(yī)的行動(dòng)，直至某一天發(fā)現(xiàn)連“行動(dòng)”本身都成問題。
十五歲的工控網(wǎng)，從IT角度，已是坐視WEB技術(shù)進(jìn)階的“三朝元老”，更何況移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)已撲面而來；從自動(dòng)化角度，也經(jīng)歷市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的兩輪周期，用戶和客戶的需求已經(jīng)發(fā)生變化。作為一直以來的行業(yè)引領(lǐng)者，工控網(wǎng)如今幾近耄耋之態(tài)——行動(dòng)力已明顯下降，再不就醫(yī)，難免病入膏肓
沉舟病樹
一年以前的9月，長(zhǎng)期的“內(nèi)疚”終于變作了行動(dòng)。
首先，得確定行動(dòng)方向。在那個(gè)“中國(guó)夢(mèng)”之年，許多人會(huì)難以免俗地“被夢(mèng)”一把：我有一個(gè)夢(mèng)，要建一個(gè)如何創(chuàng)新、如何領(lǐng)先的平臺(tái)。但在這個(gè)被所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”不斷洗腦的年代，夢(mèng)很容易被支離。每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)英雄故事的傳唱都讓人滿血正能量，到處是顛覆的窗口，但真正行動(dòng)起來，心卻茫然，做什么，怎么做，時(shí)間和成本，等等，全是問題。這是典型的“身未行，心已遠(yuǎn)”，完全忘記了自己在哪里。
所以，首要的問題是現(xiàn)狀如何。
工控網(wǎng)走過了15年，品牌、用戶、客戶都是保護(hù)對(duì)象，在此基礎(chǔ)上，已經(jīng)成功的業(yè)務(wù)需要鞏固和改良，發(fā)展中的業(yè)務(wù)和想法需要平臺(tái)化，不是那么成功的則須整合甚至“自宮”。
此處單說用戶之“恨”，工控網(wǎng)的廣告可謂“亂花漸欲迷人眼”，廣告之多是資源和商業(yè)的成功，但廣告之亂則是對(duì)用戶訪問的干擾；工控網(wǎng)的資訊可謂豐富，但有用資訊的檢索和精華資訊的推薦效率極低。用戶有此痛癢，遑論客戶和品牌。
在gongkong®業(yè)務(wù)的8341架構(gòu)中，8代表的是平臺(tái)數(shù)量，1才是資源核心，1代表的不止是一體化智庫(kù)，也是一體化架構(gòu)。而目前8和1的縱向關(guān)系是離散的，8個(gè)平臺(tái)之間的橫向關(guān)系更是各自為政。如果再加上時(shí)間軸，則由于數(shù)次技術(shù)人員的斷代更迭，導(dǎo)致每一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)維和經(jīng)營(yíng)都近乎“救火”，有些甚至已無藥可救成僵尸狀態(tài)。8和1如此，遑論3和4。
天地人和
萬物存生皆有道，所謂一生二，二生三，三生萬物。一個(gè)工控網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的對(duì)象恰為三類：行業(yè)用戶、自動(dòng)化企業(yè)以及本公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，此三者相和、相攜發(fā)展便是新平臺(tái)目標(biāo)。
先解決“一”的問題，即一體化架構(gòu)。最為簡(jiǎn)單的一，做起來卻不易，正所謂“分易分聚難聚”，因?yàn)榉值锰唷⑻ⅰ⑻谩Ｋ遥y(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，在設(shè)計(jì)層已經(jīng)完成，在工控網(wǎng)第一版中也已見雛形。未來，一體化平臺(tái)將顯著提升平臺(tái)和業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率。
第二，用戶是老天。當(dāng)年，因成功解決自動(dòng)化領(lǐng)域信息不對(duì)稱問題，成就了工控網(wǎng)多年的老大位置。如今，信息已過剩，快速獲取有用信息、有價(jià)值信息，是用戶所急。因此，新版首先要做到的就是讓用戶高效、精準(zhǔn)、友好地獲取專業(yè)服務(wù)。
在訪問功能方面，新版在原來的產(chǎn)品、品牌、應(yīng)用三大資訊維度基礎(chǔ)上，根據(jù)不同用戶新增“用戶需求”維度，把用戶需求分為工作需求、職業(yè)需求和專業(yè)交流需求。為滿足用戶工作需求，工控網(wǎng)+gongkongMALL+gongkongMRO+gongkongBPO定位為工作工具和商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供選型、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、使用、維修等資訊和商務(wù)服務(wù)；為滿足用戶職業(yè)發(fā)展需求，改建中的學(xué)工控+gongkongHR提供在線學(xué)習(xí)、考試認(rèn)證、在線求職服務(wù)；為滿足用戶的專業(yè)交流需求，工控網(wǎng)的互動(dòng)中心提供自由的論壇交流、自發(fā)的圈子交流以及“粉絲”的專家交流等服務(wù)。
訪問體驗(yàn)方面，為達(dá)到精準(zhǔn)檢索的工具化效果，所有檢索工具均可同時(shí)對(duì)產(chǎn)品、品牌、需求和應(yīng)用等條件進(jìn)行靈活組合，確保快速輸出所需資訊；同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)分析，根據(jù)用戶訪問歷史判斷其訪問需求，進(jìn)而智能推薦用戶所需內(nèi)容；此外，新版將盡量?jī)艋婷妫瑴p少直至最終杜絕遮擋型廣告，還用戶一片網(wǎng)絡(luò)藍(lán)天。
第三，客戶是大地。在更為精準(zhǔn)地服務(wù)行業(yè)用戶的基礎(chǔ)上，新版平臺(tái)滿足自動(dòng)化企業(yè)需求的服務(wù)自然水到渠成。大流量、大數(shù)據(jù)，隱含的都是用戶的精準(zhǔn)需求，在線的營(yíng)銷、業(yè)務(wù)、服務(wù)和招聘，將更趨結(jié)果價(jià)值。事實(shí)上，針對(duì)新版的工控網(wǎng)，新的營(yíng)銷服務(wù)內(nèi)容已有諸多新意，也已獲得眾多客戶的認(rèn)可和支持。（此處省略數(shù)百字，留給點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的VIP溝通）
駑馬十駕
有了方向，就背著包袱上路；受制于包袱和資源，我們無法做到“騏驥一躍”，只能從零開始，亦步亦趨。只是，過程因此顯得格外漫長(zhǎng)。
一年以來，行進(jìn)中的慣性、阻力和摩擦力之多，超乎預(yù)期，以至多次延期發(fā)布，甚至有更弦易張的風(fēng)險(xiǎn)（此處省略數(shù)百字，不表）。所幸，堅(jiān)持和支持的力量更為充沛。今天，工控網(wǎng)的資訊工具版得以發(fā)布，在此有足夠的理由致謝這些正向力量：公司內(nèi)辛苦的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，以及長(zhǎng)期合作的客戶和忠實(shí)的用戶們。同時(shí)，更要向一直以來翹首等待新版發(fā)布的所有人致歉：抱歉我們遲到了，請(qǐng)把等待中積攢的負(fù)能量用來鞭策我們。
接下來，秉承一體化的架構(gòu)和精準(zhǔn)服務(wù)用戶的宗旨，工控網(wǎng)的職業(yè)版（學(xué)習(xí)中心、人才中心）、服務(wù)版（MRO&BPO）和互動(dòng)版（互動(dòng)中心），以及它們的移動(dòng)版將陸續(xù)發(fā)布，屆時(shí)，工控網(wǎng)的8341部隊(duì)才算整編完成。
守正篤實(shí)
改版也好，新平臺(tái)也罷，都不可能一蹴而就。發(fā)布，只是一個(gè)新起點(diǎn)，未來的持續(xù)優(yōu)化和擴(kuò)展才是日常的工作。今天大家看到的，只是“新瓶裝舊酒”，內(nèi)容并未翻新，一體化智庫(kù)仍只是雛形。此后，基礎(chǔ)庫(kù)的建設(shè)、有價(jià)值內(nèi)容的完善、精編、生產(chǎn)和營(yíng)銷，才是真正的“過日子”。
日子有很多種過法：只做事兒，不問結(jié)果，這叫“打發(fā)日子”——留下的是網(wǎng)站大量垃圾信息；別人做什么，我也做什么，這叫“隨大流”——留下了一堆類似工控微博、工控知道的廢墟；天天講創(chuàng)新，處處要變革，這叫“折騰”——多數(shù)的壯舉都止于沙灘上。
我們正身處大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。打發(fā)、隨大溜都會(huì)從這張大網(wǎng)中漏出去、被淘汰。同時(shí)，我們服務(wù)的對(duì)象是專業(yè)的工控用戶，工業(yè)變革數(shù)十年難遇，即便巧遇工業(yè)4.0，中國(guó)版的頂層設(shè)計(jì)尚未定稿呢，躁不得。
人們常說，互聯(lián)網(wǎng)正在改變我們的生活。其實(shí)，我們應(yīng)該說，互聯(lián)網(wǎng)正在幫助我們改變生活，生活應(yīng)該由自己來改變。微博也好，微信也罷，都是無主體精神的互聯(lián)網(wǎng)工具，不值得沉迷，更不必慌張，其價(jià)值完全取決于使用者自身。
而工控網(wǎng)，首先是“工控”的，然后才是“網(wǎng)”。工控網(wǎng)的價(jià)值是與生俱來的，我們正在做的，只是結(jié)合行業(yè)特質(zhì)和趨勢(shì)，不斷強(qiáng)化這一價(jià)值，進(jìn)而真正助力專業(yè)人員改變、優(yōu)化其工作。
今天的工控網(wǎng)發(fā)布，從互聯(lián)網(wǎng)角度，或許沒有太多驚喜。但明天的工控網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，一定會(huì)呈現(xiàn)獨(dú)一無二的專業(yè)平臺(tái)價(jià)值。
gongkong® 老潘
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